Вернуться на главную
Возврат средств
Мы заботимся о клиентах и предоставляем честную политику возврата
14 дней гарантии
Если ConeTTS вам не подойдёт — вернём деньги
Мы уверены в качестве нашего продукта, поэтому предоставляем 14-дневную гарантию возврата. Если по техническим причинам программа не работает на вашем компьютере — вы получите полный возврат.
Возврат возможен
- •В течение 14 дней с момента покупки
- •Программа не активирована или активирована менее 3 раз
- •Техническая несовместимость с вашей системой (подтверждённая)
- •Ошибка при оплате (дублирующий платёж)
Возврат невозможен
- •После 14 дней с момента покупки
- •Лицензия активирована более 3 раз
- •Передумали покупать или не понравился интерфейс
- •Не читали системные требования перед покупкой
Как оформить возврат
1
Отправьте запрос
Напишите на support@coneteller.ru с темой «Запрос на возврат»
2
Укажите данные
Email покупки, лицензионный ключ и причину возврата
3
Дождитесь ответа
Мы рассмотрим запрос в течение 2 рабочих дней
4
Получите возврат
Деньги вернутся тем же способом, которым была оплата (до 10 дней)
Важно знать
- • После возврата лицензия будет аннулирована
- • Срок возврата денег зависит от вашего банка (обычно 3-10 дней)
- • Комиссия платёжной системы не возвращается
- • При подозрении на мошенничество мы оставляем за собой право отклонить запрос
Прежде чем запросить возврат
Возможно, мы сможем решить вашу проблему:
Остались вопросы по возврату?
Написать в поддержку